Face aux plus grandes marques du marché de l’optique, et pour émerger dans un contexte hyper concurrentiel, dès 1990, Visual s’est positionné sur des campagnes de communication originales à l’humour et au ton décalé pour interpeller et surprendre le consommateur.
Avec la nouvelle loi 100% Santé et compte-tenu de l’évolution attendue du comportement du consommateur sur le produit optique, Visual a souhaité faire évoluer son image à la fois pour recruter de nouveaux opticiens (B to B) mais aussi pour renforcer le trafic dans ses magasins (B to C).
Le premier objectif pour bigbang était d’abord d’identifier les marqueurs identitaires de la marque, ses valeurs et ses forces afin de développer une identité fédératrice qui respecte l’ADN de la coopérative et se démarque de ses concurrents avec une promesse qui ait du sens.
La première phase d’analyse de l’existant et de la concurrence a fait naître chez bigbang un leitmotiv fort : la nature
- celle de Visual : la façon d’être des opticiens et de la coopérative, une nature simple et authentique
- celle de de ses clients : la nature qu’ils affichent, leurs besoins, leur façon de consommer, leur personnalité : la nature de leurs envies
- la nature à proprement parler, celle qui nous entoure et que l’on ne voit plus toujours et qu’il nous faut protéger
L’agence a donc repensé tout le territoire de marque de Visual autour de cette promesse.